PERGUNTAS FREQUENTES
O acesso às cantinas da UMinho é permitido através da APP dos SASUM. Deve ser descarregada antecipadamente e realizar o registo com o email institucional da UMinho.
As senhas podem ser adquiridas na APP dos SASUM por referência multibanco ou MBway. Também podem ser adquiridas a dinheiro ou cartão bancário no Departamento Alimentar em Gualtar e no Bar de Engenharia I em Azurém.
Após instalação e registo na APP dos SASUM deves adquirir previamente as refeições e realizar o seu agendamento na APP/Portal dos SASUM.
As refeições são descontadas quando passas nos torniquetes que se encontram no final da linha das cantinas.
1 - Comprar refeições
2 - Agendar refeição
Sim, devem instalar a APP dos SASUM e fazer o registo com o email institucional da universidade que frequenta.
Durante o registo no campo “Tipo de inscrição” deve selecionar a opção Estudante Outros.
Sim, os trabalhadores da UMinho, nomeadamente docentes, investigadores e trabalhadores administrativos e de gestão da UMinho, podem aceder às cantinas da UMinho.
Devem instalar a APP dos SASUM e fazer o registo com o email institucional, durante o registo no campo “Tipo de inscrição” deve selecionar a opção Docente ou Investigador ou Funcionário UMinho;
O agendamento é obrigatório, realiza-se através da APP dos SASUM e dentro dos seguintes horários:
Almoço - Até às 10h30 do dia de consumo
Jantar - Até às 15h30 do dia de consumo
Não é possível realizar a devolução de dinheiro das refeições agendadas e que não sejam consumidas nem anuladas.
Sim, realiza-se através da APP dos SASUM e nos seguintes horários:
Almoço - Até às 10h30 do dia de consumo;
Jantar - Até às 15h30 do dia de consumo;
A refeição social completa é composta por 1 pão, 1 sopa, 1 prato do dia/vegan e 1 sobremesa.
Nas cantinas da UMinho o acesso a água é gratuito. Para o efeito, podes encontrar bebedouros distribuídos nas salas de refeição das cantinas.
Os bares identificados disponibilizam refeições sociais, ao almoço dos dias úteis. Para o efeito deverás dirigir-te ao bar onde pretendes almoçar para comprar a senha de refeição e agendar a refeição.
A reserva e escolha antecipada da refeição entre os pratos disponibilizados na ementa.
O agendamento é obrigatório e realiza-se até às 09h30 do próprio dia.
Não é possível anular o agendamento destas refeições nem a devolução de senhas das refeições agendadas e que não sejam consumidas.
Sim, os alunos de licenciatura, mestrado, mestrado integrado e doutoramento de outras instituições de ensino superior (IES) podem aceder às cantinas da UMinho. Para acederes às cantinas da UMinho deverás adquirir previamente as refeições que pretenderes e realizar o seu agendamento no portal dos SASUM. A aquisição das refeições das cantinas, bem como de outros serviços dos SASUM, e o seu agendamento realiza-se de forma digital no portal dos SASUM. As refeições são descontadas quando passas nos torniquetes que se encontram no final da linha de serviço das cantinas. Deste modo, deverás registar-te no portal dos SASUM e instalar a APP dos SASUM.
Para usufruíres das condições e preços especiais para a comunidade académica, deverás realizar o registo utilizando o email de aluno da instituição de ensino superior que frequentas.
Vê como te podes registar no portal dos SASUM em “Como faço o registo no portal dos SASUM?”
Vê como podes instalar a APP dos SASUM em “Como instalo a APP dos SASUM no meu telemóvel?”
Vê como podes adquirir as refeições de cantina em “Como adquiro as refeições de cantina?”
Vê como fazes o agendamento de refeições em “Preciso de agendar as refeições das cantinas?
Os preços podem ser consultados no site dos SASUM em alimentação - tabela de preços ou aqui - tabela de preços
Para te registares no portal dos serviços através do site dos SASUM, no endereço https://www.sas.uminho.pt/, ou através da aplicação móvel dos SASUM, que deverás instalar no teu telemóvel.
Para usufruíres das condições e preços especiais para estudantes e comunidade académica da UMinho, deverás registar-te utilizando o email institucional da UMinho.
A aplicação móvel dos SASUM está disponível para os telemóveis com sistema operativo IOS e Android . Para instalares a APP no teu telemóvel deves ir à Play Store do teu telemóvel, pesquisar a APP com a palavra “SASUM” e instalar.
A passagem pelos torniquetes realiza-se através da APP dos SASUM, encostando o seu telemóvel ao leitor dos torniquetes para leitura do código QR.
Em alternativa, podes associar um cartão à tua conta e passar esse cartão nos torniquetes. Para associar um cartão à tua conta, dirige-te ao Departamento Alimentar no campus de Gualtar ou Bar de Engenharia I no campus de Azurém.
Sim, podem. Para obter mais informações sobre como requisitar o acesso dos participantes em eventos às cantinas da UMinho, contactar o Departamento Alimentar dos SASUM através do e-mail servicoeventos.da@sas.uminho.pt .
Para obter mais informações sobre os serviços de catering, poderá consultar o site dos SASUM através do link: https://www.sas.uminho.pt/alimentacao/servicos-de-catering-e-eventos/
Ou, se preferir, contactar o Departamento Alimentar dos SASUM através do e-mail servicoeventos.da@sas.uminho.pt .
O email institucional é composto pelo "numero de estudante"@alunos.uminho.pt (ex: aXXXXX@alunos.uminho.pt).
Deve dirigir-se aos locais referenciados (Departamento Alimentar em Gualtar e Bar de Engº I em Azurém) e efetuar o carregamento das suas refeições.